提高服务意识 安防产品质量把控环环相扣

    无论是什么行业，都说厂家是最挣钱的，而且利润与成本比例悬殊较大，这样许多消费者不满，认为自己所花的钱都进了厂商的口袋。其实，从客观的角度出发，在销售产品的过程中，的确会为厂家带来一定的利润，但是这个比例并没有用户想的那么悬殊。如今，安防厂商已经不再单一以产品扩大市场份额，解决方案、项目工程、售后服务等都是关键。

　　无论今天是否是3月15日，无论本月是否是3月，安防厂商都将把"责任"二字挂在心头，为平安城市建设，为平安家园贡献出一份微薄的力量。安防厂商众多，但其服务也不尽相同。临近"3.15"，笔者有幸采访到了成都华迈通信技术有限公司销售中心总监雍世平先生，一同探讨安防产品质量及售后问题。

　　安防产品连闯三关 确保合格率

　　刚刚笔者也谈到了，若想成为一家优秀的安防厂商，其责任必不可少。监控摄像机作为城市守卫者的眼睛，它不可以停止工作，也不可以无故罢工。所以，在产品质量上应严格把控。雍总监说，要做好产品质量，首要的就是要做好产品的设计工作，在源头上控制产品质量。做好产品设计需要有很强的技术经验和完善的设计验证流程，通过流程来保障产品设计不会出现潜在的质量问题。

　　其次，除了好的设计外，还需要做好物料管理和生产管理，在生产环节控制产品不出或者少出质量问题。也就是说，除产品设计外，还应该把控好产品管理流程，缺少了中间的管理环节，产品质量将会大打折扣。

　　最后，就是做好测试环境，不让有问题的产品流出到用户环节。一般来说，在产品确定出厂前，环境测试尤为重要。特别是对监控摄像机来说，不同的环境会严重影响监控效果。因此，环境测试尤为重要！