当单量不够时，那就提高客单值，也就是进行产品延伸，如家居、软装、家电等，这要考虑销售成本可控和供应链能支撑下提高销售额。当然，恶意增项漏项不算，这种严重损害用户体验的都是行业祸害。

　　另外，还可以进行产业联合，如做不了或不愿意做的局部翻新、产品安装等引入合作者。例如，与做后装修市场的个性定制微装服务的微装网合作，而阿姨帮已经跟不少互联网家装公司有合作。

　　二、优化产品、流程，提高用户体验。冬日严寒，对农作物可起到杀虫妨害的作用，再来一场大雪，那是天然的棉被；对互联网家装而言也是如此，在困难期，会将潜力发挥到极致，所谓背水一战，可能绝处逢春。

　　修炼内功，要做的事情太多了。怎么降低获客成本？如何优化链条流程提高用户体验？怎么解决工期延期？定制品的供应链有保障嘛，能杜绝过长甚至一两个月的延期吗？当然不少问题是彼此关联的，获客成本低了，提升用户体验各环节的一些投入可以多些，用户口碑好了，转介绍增加，获取用户成本会更低。这里捡重点说几个：

　　（1）加强内部管理，提高销售氛围

　　这一点看似没啥，其实是基础，比如目标任务是否按周、日分解，按渠道分解，按人分解？线上预约转化率、上门转化率、订单转化率、合同完成率、合同回款等是否完成？晨会夕会是否开得有效果？有没有销售氛围的紧迫感？团队访谈、培训、激励等建设是否有效？

　　如我爱我家网，在全国销售会议召开时，为了明确目标，在会议室外墙直接刷大字标语“冲刺四季度，拿下三千单，全力冲二亿，全国夺第一”，简单粗暴，形成很强的销售氛围。而从11月1日开始，历时18天，覆盖全国37个城市，吸引了7000多名装修客户，完成近3亿元交易额，在家装双11水分成灾之下也算难得。

　　（2）先把施工落地服务做好，要有回单

　　在家装领域，跑得快为啥容易出问题？为什么供应链和工程管控容易失控？因为原来没有一个月做过这么多工地，原有的标准经验可参考。而做好了才有工地回单，工地营销才玩得转；一旦没有工地回单，没有客户转介绍，背后肯定是用户投诉不断，无满意度可言的。工程部不是救火队，要将很多标准前置，制度化执行。

　　确实落地执行不易，滴滴打车推广初期，没有出租车公司愿意合作，创始人程维鼓励大家：再坚持一下，跑完北京全部189家公司，没有一家愿意跟我们合作，我们就放弃！最后争取到一家只有200辆车的出租车公司，老板只给了15分钟介绍产品。

　　以及百度打败谷歌，靠的是线下比谷歌多5倍以上的地推团队。相对标准的产品都落地都如此不易，家装可想而知，但如果解决了这个问题，那么真的会建立核心竞争力。