2011全国安防产品用户满意品牌调查报告

　　由CPS中安网、中国公共安全杂志社主办，2011年度“全国安防产品用户满意品牌调查”活动于日前顺利收官。本次调查涉及视频监控、楼宇对讲、报警、门禁和系统管理平台近200个公司品牌，调查对象主要为全国公安机关安防管理和政府应用部门、各地工程商、集成商、运营商、制造商以及行业和个人用户等(见图1)，通过互联网、传真、邮寄以及印刷随刊附赠等方式，发放和回收问卷。

　　本次调查历时近2个月，共回收有效问卷2569份，其中通过互联网回收有效问卷1516份，占总有效问卷的59%，其他方式回收有效问卷1053份。经过对所有有效问卷进行综合分析统计，最终68个国内外知名安防品牌入围，获得2011年度“全国安防产品用户满意品牌”称号。

　　经过近些年的高速发展，我国安防行业已经逐渐由过去的注重产品与价格竞争发展到注重品牌的建设，而美誉度的建立是品牌培育的基本要素之一。本次“全国安防产品用户满意品牌调查”活动，就是通过媒体平台，了解安防行业品牌知名度和影响力，提高安防企业的品牌意识，从而为用户提供更多的品牌选择空间，让用户享受更优质的产品与服务，促进安防行业朝着有序、健康的方向发展。

图1

　　下面就本次调查结果结合目前安防市场状况以及发展趋势与业界同行进行探讨。

　　国产品牌四处突围，外资品牌战略收缩

　　从本次调查来看，入选的68家企业中，国产品牌46家，占近68%的比重；外资品牌22家(见图2)。仅从数量上来看，国产品牌遥遥领先外资品牌；但就产品的知名度和美誉度，大部分外资品牌不仅在中国有一定的影响力，即便在全球市场也有很高的知名度。其中，外资品牌大部分是欧美、日、韩等发达国家的安防巨头挺进中国市场，也有外资企业注资国内安防企业，如视得安罗格朗、ABB振威、索贝等，其前身为本土发展起来的安防品牌，由于外资的入注而实力大增，这也在一定程度上反映了安防全球化大趋势下，品牌不分国界的事实。

图2

　　入围的外资品牌基本都具有深厚的经营实力，长期以来就非常注重品牌建设，通过推广会、行业展会、行业媒体宣传等多种方式进行传播，经过多年从品质到形象的推广积累，获得了较高的知名度。外资企业主要定位为高端市场，客户群相对较誠-，但是从投票分布来看，外资品牌的认可度依然靠前，特别是在高端应用市场，外资品牌影响力优势突出，而并不像一些传统消费电子领域那样，国内品牌占据主导。这说明，一方面安防行业还在发展的初级阶段，尚没有进入充分竞争阶段，国产安防品牌在技术及市场方面的积累还很不够；另一方面，由于安防行业应用的特殊性，受政策的影响较大，属于政策主导型行业，不少政府项目出于可靠性的考虑，更倾向于应用外资品牌。

　　中国的安防行业启蒙发展离不开外资品牌的贡献，但是随着国内企业的成熟，在一些重大项目中，国内企业已经具备更多的话语权。如果说北京奥运安防舞台外资安防品牌风光无限，那么两年之后的上海世博会、广州亚运会以及即将举办的深圳大运会的安防项目中，国内安防企业的主场优势已经越来越明显。大型安防项目已经更多地应用国产品牌，这不仅是对国内产品品质的认可，更是对国内产品满意的另一种表达方式。