用核心技术来凸显差异化竞争
现在停车场的发展已经远远超出基本的车辆管控,而是包含了数据价值和服务,这些与业务深度结合的内容,都不能简简单单的用价格来衡量。车辆管理的目标是帮助停车场收费运营方更好的服务消费者,除了价格,产品质量、稳定性、准确性都会影响后续的使用效果和维护成本,而且带给最终用户的体验也不一样。这些也是目前停车场企业用来打造核心技术从而以差异化竞争赢取市场的方向,而停车场核心技术则主要体现在以下几大方面:
产品线成熟可靠,完整的自有产品系列是一个停车场厂商对产品服务、后期升级、平台对接的基础和保证。故需要配备有一系列针对于出入口、停车场内的多功能应用产品,如视频车检器、诱导管理器、余位显示屏、反向寻车机、自助缴费、管理平台等,各设备配套协同性强、功能完备;
系统功能强大,需要有一个能满足平面车库和立体机械车库等各类应用的需求系统,以及完善的针对不同领域和业务的产品功能;
方案架构技术成熟,主要以多层组网架构的成熟稳定作为判断标准;
管理平台功能强大,功能强大的管理平台需要架构和层次组成都相当成熟稳定,能提供与整个停车场数据传输以及手机客户端的连接处理功能,设有车辆管理、收费管理、信息查询、参数设置等功能。
除了基础的功能之外,停车场管理系统如何利用新型技术来提供给最终用户更好的体验,也是提高自身竞争力的重要因素。比如蓝牙定位功能:以海康威视智能停车场为例,通过蓝牙数据对车辆进行定位,在APP上自动生成路线,并且地图上对停放车辆也有定位,将大大提高寻车效率,并使用户得到更好的用户体验,这也成为海康威视智能停车场的一大特色。
打通各端渠道实现停车场商业系统闭环
放眼整个停车场产业商圈,我们现在更需要探讨在新的智能停车场模式下的商业模式。在数据价值及O2O服务日益凸显的今天,停车场的商业模式已经不仅仅局限于设备厂商、停车场建设方、停车场收费方和消费者之间的建设和收费。
下图(图1)是云停车场运营图,通过停车场云平台的建立,可以更好的为消费者提供停车场的查询、预定、寻车及缴费服务,而这些刚性的服务内容,可以和商场的APP或者微信公众号更好的结合,增加消费者的粘性。在提供服务的同时,也可以搭载一些广告和商场促销的内容,进行广告引流创收运营。停车场也涉及到支付,停车场的收费方可以引入自己的会员卡、积分卡或者第三方的清分结算机构作为支付平台,从而增加消费者的粘度。
为了实现这样的商业系统闭环,很重要的一个挑战就是停车场云平台运营方的线下推广能力和多方整合能力。市场上的停车场设备及平台的厂商传统销售模式都是针对停车场建设方的,往往缺少针对线下用户的运营经验和能力。针对这一现象,一些创新型的企业如海康威视等勇于打破传统,和停车场产业联盟中的互联网、APP的运营方、一卡通运营方展开积极的合作,打通智慧停车场商业渠道的各个端口,旨在建立一个可以给商家和消费者都能提供数据价值和服务的云平台。
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