物联网将会对生产力产生怎样的影响

　　现在大街小巷的人都在谈论IoT(物联网)所引起的现象，但是，绝大多数的人根本不理解IoT的本质，以及这个神奇的IoT在将来会对我们的日常生活造成什么影响，尤其是在经济和个人生产力方面。根据哈佛经济学家Michael Porter的研究成果显示，IoT非常有提高企业效率的强大潜力，而正是这样的潜力在不断地推动市场经济走向创新。在个人层面上，技术是IoT过程中起关键作用的一部分，也正是这样的关键部分促使专业人士拥有了比以往任何时候都要高效的工作热情和成果——这样的正面影响足以改变工作组织和管理层面上的工作。下面我们就来看一份详细的概述，在为期不远的将来，IoT如何让我们更高效地工作。

　　何为物联网？IoT实际上就是一个短语，许多专家认为随着更多智能的“物”被互联网连接到一起，IoT这种称呼并不能准确的捕捉到这个“物”背后的真实含义！这个名字也没有真正地强调它所代表的新机遇，也许这就是为什么许多人很难通过“互联网”这三个字来理解它的概念。

　　IoT等式里面的网络部分其实是一种通信机制，在某种意义上，这种通信机制就意味着传递信息。等式的另一部分Things，指的是一个越来越多且智能的连接对象，从根本上改变了这个对象的本质，也改变了我们对它们的传统理解。它们所具备的连接性很自然的扩展了它们的功能，同时产生了更有价值的数据。例如，这些数据就能帮助企业更好地了解消费者的不同消费行为和消费趋势。

　　物联网将会对经济产生怎样的影响？经济学家Michael Porter被公认为是在做一项非常有竞争性的工作，他所分析出来的内容已被各媒体广泛报道。他有一个非常著名的论断：现有的信息技术和互联网所带来的创新产业已经日渐殆尽，因为在过去的10-15年里，我们的经济状况是“非常糟糕的”。然而，随着IoT的到来，Things是会被改变的，这将给我们的经济带来“巨大”的效率收益。

　　从宏观角度来考虑，IoT将有助于个别公司在更有效的运作方式上限制全球经济当中造成浪费的各种因素。连接到网络的大量产品可以通过监测来实时了解被使用状况和当前状态。Porter预测，在不久的将来，日常生活当中的各种数据在需要的时候，都将被用来作为定期维护的原始参考数据，这是真正的“物有所值”，而不是等到因为一条过时的低效规则影响了客户服务效率的时候，才想着做出改变。

　　另一方面，数据的科学使用能够给分析预测带来很好的反馈，不仅能减少故障频次，还能提高产品设计水平。总之，所有的这些功能都将提高我们的产品生产效率和使用价值，从而激发生产力和创新动力。

　　同样，IoT也将会改变生产商、服务商和客户三者之间的互动关系。现如今，厂商向客户销售产品的时候，一定会嘱咐客户遇到问题的时候及时向商家反馈信息。因此，商家特别依赖于大规模呼叫中心和客户服务部门来帮助自己解决后续客服业务。IoT显然是可以改变这一情况的——产品和服务直接挂钩，在采取相关维护行动之前，就已经对这些“问题产品”做了全面的评估，这样就能降低人力、物力和时间上的成本。