三、建设方案

　　1、技术路线

　　加油站车牌识别及客户服务系统以车牌识别技术为基础，车牌抓拍机除了部署在加油站出入口识别进出站车辆，还部署在加油岛附近识别加油车辆。视频分析后的车牌及车辆信息，为加油站精细化管理提供数据依据，提升加油站客户管理的能力，优化客户服务质量、提升客户满意度。

　　一旦出现加油纠纷，为了妥善处理加油纠纷，还原纠纷事件的真相，本系统还引入了单兵设备，对加油过程中的所加油品确认过程进行实时录音；同时单兵设备还能接受平台下发的提醒信息，及时区分VIP车辆、逃单车辆、违法车辆等情况。

　　在系统设计过程，鉴于加油站内的防爆要求，海康威视还将严格遵守国家相关标准、法规。

　　2、系统架构

　　加油站车牌识别及客户服务系统由站端系统（部署在加油站）、传输网络和中心系统（部署在地市销售公司监控中心）这三个相互衔接、缺一不可的部分组成。

　　3、系统组成

　　1)站端系统

　　站端系统主要由抓拍机、单兵设备、单色LED显示屏系统、站端综合管理一体机及站端管理工作站组成。

　　整个站端系统以站端综合管理一体机为核心，对抓拍机和单兵设备的音视频进行存储，对抓拍机提取的车牌小图片进行存储。这些信息汇聚后，将由站端综合管理一体机对过站车辆数据进行统计分析，并统一上传至中心数据统计分析管理平台。

　　抓拍机通过智能分析获取车牌结构化数据及车牌小图片并进行24小时录像，上传至站端综合管理一体机。单兵设备负责加油过程中的音视频采集，站端综合管理一体机可以推送信息至单兵设备。单色LED显示屏系统可以发布油品信息提示、加油卡星级客户欢迎及车辆引导信息。站端管理工作站通过登陆站端综合管理一体机，获取全站信息，并根据统计分析的过站车辆数据实现精细化管理。

　　2)传输网络

　　系统承载于运营商公网（ADSL、宽带），用于站端与中心之间的通信。

　　由于加油站车牌识别及客户服务系统部署在运营商公网，为了保障站端设施与平台的信息安全，需在运营商处申请虚拟专网（VPN）的服务。VPN是通过公网建立一个临时的、安全的连接，可以对数据进行加密，达到安全使用互联网的目的。VPN是对企业内网的扩展，可以帮助远程用户与公司内网建立起可信的安全连接。由于加油站车牌识别及客户服务系统和加油卡系统都承载于同一传输网，需根据具体情况，合理分配带宽，并做好安全隔离措施。

　　3)中心系统

　　中心系统是整个系统的核心管理部分，汇接全省各加油站图像监控系统，将所需的视频、图像、数据通过网络进行传输和共享，并根据授权进行远程调阅、查询，由开放的接口实现互联、互通、互控及其它多种应用。

　　中心系统主要负责对所辖站端系统的管理，接受站端系统上传的数据，并根据预定策略对过站车辆大数据进行统计分析，得出分析报表，为制定相关营销策略提供数据支撑，同时支持中心平台和站端平台的数据同步，推送逃单、在逃、优质客户的信息到站端平台。