一、前言
如今，视频监控成为社会公安安全的重要组成部分，近几年视频监控系统的大量普及和发展，各大行业、企事业单位已经建有大量的视频监控系统。利用视频监控进行监督管理，侦查破案已成为一种重要手段。在安防行业高速发展的今天，各个行业的监控系统越来越庞大，摄像头和视频设备越来越多，如何建设大型的监控系统，现在已经不是问题，而这么多的设备如何管理、如何维护，避免系统成为“睁眼瞎”已经是一个很重要的课题摆在了众多的工程商、运维商和客户的面前了。
国家相关部门对社会公共安全设备运维管理也非常重视，今年纷纷出台关于运维考核的相关文件。
2015年3月公安部发文对联网平台运维管理模块对各省平安城市运维情况进行考核，联网指标、在线率、完好率和图像平台质量将成为公安行业视频监控系统运维情况考核的标准。
2015年5月国家发展改革委员会办公厅发文，明确表示加强公安安全视频监控全域覆盖建设，需做到全时可用(重点公安区域安装视频监控摄像机完好率达到98%，重点行业、领域安装的涉及公共区域的视频监控摄像机完好率达到95%，实现视频图像信息的全天候应用)和全程可控(公共安全视频监控系统联网应用的分层安全体系基础建成，实现重要视频图像信息不失控，敏感视频图像不泄露)。
二、现状分析
随着城市摄像机监控点数量快速增长，出现的由于视频监控故障或者其它因素影响的视频监控失效问题也屡见不鲜。现在很多视频监控在设置的时候虽然十分注重前端设备质量，但对其运营维护却缺乏智能化管理。因此常常出现故常不能及时发现，及时解决，系统不能正常运行，视频监控系统处于失效状态。
大量路数的视频图像在安防管理过程中给用户的维护工作带来极大的挑战，由于不能快速有效了解前端摄像机的运行情况，如发生故障或被不法分子恶意遮挡与破坏，一旦出现安全事件，事后不能提供有效的线索和视频证据，给破案和取证都带来了很大困难。随着各类监控系统建设的进一步推进，此类问题会越来越突出。这让人不禁联想到2013年3月4日长春婴儿随车被盗案，当时近万路视频监控很遗憾未能扑捉到关键视频图像信息，不得不发动几千名警力满城搜寻，耽误破案黄金时间，从而导致惨剧的发生。
现在各个行业对监控系统的需求不断的提高和规模不断的扩大，使得现在的大型的监控系统，摄像头、众多的存储设备、编解码设备的数量级也不断攀升，不但设备点数多，整个监控系统所覆盖的区域也越来越大，很可能是跨省市或是全国性的分布，所以，如此庞大的监控系统在保证能正常运行的所需要的管理和维护工作的重要性已经不言而喻。
三、产品趋势
现在安保系统在发现问题投入的人力成本还是偏高，目前大多还是靠手工流程来管理，花费大量人力去手工发现问题，这样不仅效率低下，而且不能及时全面的解决问题。因此视频运维管理系统应运而生。
视频运维管理系统可以对安保系统中的监控摄像机、视频编解码设备、业务服务器、网络设备等进行巡检，对其运行状态和故障信息进行分析诊断；系统根据诊断结果，分配运维工作，同时能跟踪运维事件的处理过程，及时反馈设备的维修情况。可以保障监控系统有效运行，帮助用户快速掌握系统设备运行情况，轻松全面维护监控安保系统，规范维护管理流程，避免意外责任风险。
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