现今住宅小区的标准安防产品配置，楼宇对讲产品是必不可少的，各个企业生产的产品顺应客户的要求也好，想特立独行独占鳌头也好，功能越做越丰富，技术门槛也越来越高。虽然系统复杂了，但总体来说，随着行业经验的逐步积累，产品本身设计的可靠性是呈上升趋势的。不过在日常生活中，在设备的使用方面，能够发现楼宇对讲存在系列问题，主要集中在以下几个方面：
一、不开锁
除钥匙外的任何开锁方法都不能开锁：先请检测开锁线两端是否接好，再用万能表在电锁端测试，在开锁时，是否有超过300毫安的瞬间电流经过开锁线(有，说明主机及开锁线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试；如没有，再将万能表在主机开锁端测试，如此时有，则开锁线故障，没有说明主机故障)；
整个单元住户不能开锁，但可以密码或刷卡开锁：估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从第一层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台(检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止(如新装一样调试)，依理类推)；
二、听不见
任意终端与主机处于工作状态时：
任意室内机通话主机都听不见：主要是主机故障，检查主机喇叭是否接好，有无生锈，有条件可以换个喇叭试下。
个别室内机通话主机听不见：主要是室内机听筒问题，检查室内机咪头以及线路。
主机通话室内机听不见：先检查室内机喇叭，看有无生锈或接触不良，可以找相似喇叭换了试下。
三、不能说
任意终端与主机处于工作状态时，主机说话终端都听不见：先看主机咪头线是否接好，咪头是否因其它原因损坏，如有机会，找一52DB的咪头更换测试(一般的分机咪头可与主机通用)；
四、无视频
任意可视终端与主机处于工作状态时，可视终端皆不能显示主机前图像：先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详看摄像头控制板是否有浸水的现像(有浸水现像，摄像头很可能已损坏)，此时，有条件的，拿监视器来测试，将监视器接到主机的视频线端，正常说明主干视频线故障，不正常说明主机故障，最后将摄像头的视频信号直接接入监视器，正常说明主机控制板故障，不正常说明摄像头故障。
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