从信息的需求出发，由于不同客户群所关注的问题各不相同，这是平台和系统应该解决的问题，也是系统设计的出发点和目标。下面对三个对象关注的需求进行简要的分析和归纳：

　　公众面临的情况：

　　1.交通信息服务缺乏，难以便捷、准确地获得信息，影响出行决策；

　　2.车辆准点率低，运行速度太慢，换乘不便；

　　3.乘车难、环境拥挤；

　　运营企业面临的情况：

　　1.经营困难，经济效益低下，大多企业依靠政府补贴；

　　2.管理水平低下，生产效率有待提高；

　　3.基础信息难以收集，难以满足行业管理对企业的要求；

　　监管部门面临的情况：

　　1.体制问题，导致监管不到位；从业人员的责任心不够，掌握信息技术的水平较低；

　　2.对下属企业的管理“人情味”过重，资金和补贴管理、分配没有依据；

　　3.交通流的随机性很大，难以了解城市整体的、准确的交通需求，规划缺乏基础数据和技术方法的支撑；

　　4.没有信息化的经验和能力，信息服务没有基础数据。

　　从设备的抗恶劣环境应用而言，在设计和开发上必须要考虑设备的防震、宽温、宽压的问题。另外还应考虑车辆在移动的情况下，无线传输的连接和带宽的抖动及稳定性问题。而设备的应用层应该具有动态带宽的检测和断点续传功能。这样才能确保设备和系统的稳定和可靠，达到城市公交运营监管平台的应用和管理要求。

　　公交系统作为城市公共交通的重要组成部分，其安防系统建设是城市安防建设的重中之重。国家大力支持公共交通发展，既是为民生谋发展，同时公共交通的建设也有利于公交客车生产商，配套厂商、基础设施乃至未来智能交通等一系列企业的发展。安防监控作为公共交通必不可少的一部分，也必将随着国家大力支持公共交通的发展，而迎来新的发展机遇。