视频的智能化应用是视频监控的另一大热点。智能图像分析是利用计算机智能识别技术，从纷繁的视频图像中分辨出目标信息，一旦目标在场景中出现预先设定的规则，系统就会自动发出报警。智能化应用为监控系统加上了智能的大脑，极大地拓展视频监控系统的作用与能力。目前在卡口车牌自动识别、人脸识别、周界检测、行为识别、人数统计等领域都有不少应用案例。但现阶段的很多智能应用分析结果的准确率与场景有较大关系，对摄像机安装的角度、现场的光照要求较高，另一方面客户期望值往往过高，需求符合度还有不小差距，并且设备造价仍旧偏高，因此大多数智能深化应用还需一段培育期。
中国电信在智能应用上做了许多探索，几乎涵盖上述各个方面，并建立了不少案例。但基于智能视频监控现阶段的一些不足，中国电信则将更多的重心放在提升全球眼平台的运营管理价值方面。
首先针对目前几十万数量的前端设备，和设备工作环境恶劣、故障率高的情况，中国电信继续寻求技术突破，力求及时发现并处理故障，保证业务的质量。2011年中国电信在全球眼系统中，开始配备了视频诊断模块，为用户提供高质量的服务并保驾护航。视频诊断利用视频智能分析技术，对视频丢失、亮度异常、图像干扰、图像遮挡等情况进行主动检测、主动报警，大大提高了运维的效率。
其次，在智能视频应用中引入视频摘要技术、视频检索技术这类重点发挥机器的运算能力，而较少依赖监控背景和安装条件的技术，较好地避开了现阶段智能视频在对象识别准确性上的瓶颈。通过对视频的结构和内容进行分析，从原视频中提取出有意义的部分并进行结构化处理，从而让用户能够快速地从海量的视频资料中查找到有效的信息。该类应用具有广阔的研究空间和应用价值。
中国电信全球眼业务经过几年大力的市场拓展，截至2011年9月份，全国已开通近55万个监控点。特别是随着平安城市的不断建设，中国电信积累了丰富的业务运营经验，培养了一支从项目实施到运营维护的专家队伍，取得了良好的经济效益和社会效益，有效提升了中国电信的品牌效应和企业价值。
多样化行业应用拓展
全球眼业务初期在检验检疫、环保、安监、公安等政府监管行业取得较为突出的成绩，近年来各电信分公司又在建筑、教育、交通和中小企业等几个方面有了进一步拓展。随着城市化的发展，各地建设项目剧增，随之而来的监控、管理、噪音、安全生产等问题成为建设管理部门关注的重点。中国电信全球眼为建设（住建）局提供智能化的全方位工地监控服务，在各个建筑工地重要位置安装监控摄像头，通过统一平台对所有工地进行实时监控，并记录录像；通过高效的智能化管理和先进的视频分析手段，在事故前发现隐患，减少事故的发生；及时发现违章操作并主动报警，防患于未然。其中由于新建工地线路条件差异较大，除去光纤、ADSL外，还适时的使用Wi-Fi、3G等方式有效地解决了视频传输的问题。
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