目前,中小企业在发展中遇到的困难较多,既有外部因素也有内部原因,要破解这些难题,需要全社会营造一个有利于中小企业健康稳定发展的生存环境,包括政府的政策支持和金融机构的信贷支持等等,但最根本的还是要依赖于中小企业自身的努力,通过调整经营策略,强化内部管理,尽快摆脱困境,实现又好又快的发展。
立足实际制定战略目标。对于中小企业来说,无论是在创业初期还是在发展过程之中,首先要做的就是正视企业实际和所处环境,尤其是要针对企业的弱势所在,制定出切实可行的发展目标和思路,然后按照正确思路一步一步地去实施。
现实中往往有很多中小企业却不是这样,它们在制订和实施企业的战略目标时,缺乏理性的思维,以浮躁的心态来做企业,结果只能是路越走越窄,直至无路可走。其实对每一家中小企业来说,成长都有其独特的客观规律,必须尊重而不能超越。如果心浮气躁,盲目冒进,也许会一时声名鹊起,利涌如潮,但最终会因资金实力、内部管理等因素,把企业弄得千疮百孔。到时纵然有再大的本领,也只会使成功化为一场虚幻。
团队管理制度化。制度化管理是企业最好的管理方法。在这方面,中国古典名著《西游记》可以给我们以启示。唐僧团队说到底实际上是一个杂凑的班子,人员来自五湖四海,本身并没有什么优势,但这个团队在实战中却显示出了惊人的执行力。其原因就是他们的团队精神很强,自始至终有一个目标凝聚和鼓舞着这个团队,那就是西天取经。
在这一目标的感召下,唐僧作为一个团队的管理者,不仅对团队成员分工明确,而且大力推行管理的制度化。戴在孙悟空头上的金箍儿,就是员工的管理制度,如果不遵守,就用念“紧箍咒”来处罚,即使你是最优秀的人才,也得循规蹈矩。这就迫使孙悟空死心塌地地跟着唐僧,充分发挥能力优势,一路降妖除魔,战无不胜。对于中小企业来说也何尝不是这样,有了好的管理制度,就可以充分地激励和约束员工,调动和发挥每一个人的积极性和创造性,这样企业距离成功指日可待。
把诚信当作是企业与员工互信的基础。诚信是社会交往中应该遵守的最基本的道德规范,也是需要双方共同承担责任和义务的。英国大文豪莎士比亚说过,“没有比诚实更珍贵的遗产”。中国的《礼记》就提出“讲信修睦。”企业要求员工忠诚的前提是企业首先要对员工忠诚,只有当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来真诚负责时,才会实现心与心的交换,才会真心实意地去为企业发展出力。这就是美国管理学家德鲁克所说的,“让全体员工都站在上司的立场考虑问题,关键要使他们感到自己是企业的主人。”
善于借用外力。一个人的力量往往是有限的,一个企业同样如此。中小企业一般实力较弱,市场竞争中大多处于劣势,要想以弱胜强,战胜困难,除了凭借自身的努力外,还要善于借用外部力量,不仅要虚心向大企业学习成功的管理经验和办法,还要善于通过联合、重组等手段来参与竞争,以达到事半功倍的效果。
重视细节赢市场。细节决定成败,这句话似乎已成为现今社会做人做事做管理的不变法则。同样,重视细节也应成为当今中小企业经营的重要法宝,尤其是在这个产品质量、竞争手段日益同质化的时代,要想在激烈的市场竞争中游刃有余,以弱胜强,更要通过经营好细节来制胜。
企业实践中靠细节制胜的案例不在少数,POLO皮包正是凭着“一英寸之间一定缝满八针”的细致规则,击败了许多市场竞争中的强者,20多年立于不败之地。在企业的经营管理中,一些稍纵即逝的细节,往往可能蕴藏着无限的商机,如果善于发现和发掘,就会创造出巨大的市场机会,从而在激烈的市场竞争中占有一席之地。
在学习和进步中模仿。对于大部分中小企业来说,客观上受着资金、技术、人才等因素的影响,创新必然受到制约,那么最好的办法就是学习和继承别人的精华,而学习和继承的最简单办法就是模仿。我们说模仿切忌简单地照搬,应该提倡在学习和进步中模仿,必要时不妨来一点狂热的、超前的、难以想象的新东西,以此一举打破僵局,从而取得惊人成功。
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