门禁复制行为易引发纠纷

　　门禁复制行为易引发纠纷

　　京基颐园物业管理人员说，如果小区因为业主复制门禁卡而出现小区失窃等问题，那么，这责任将由业主承担。深圳市世房物业管理公司的刘小姐告诉记者，如果大规模复制门禁卡，这势必会给小区的管理带来麻烦。从责任上看，如果是由于业主私自复制门禁卡致使其他业主蒙受损失的，由业主承担责任。因为，物业公司已经进了管理上的义务。

　　事实上，如果业主私下复制门禁卡，商家在满足业主需求的同时备份了这张卡上的资料信息，又将同样的门禁卡卖给其他人导致小区失窃等问题后，其事后的纠纷将会比较麻烦。

　　比如蒋先生就认为，业主与物业公司签订了物业管理协议，并缴纳了物业管理费，如果小区出现了任何失窃案，物业公司都负有不可推卸的责任。而刘小姐认为，虽然业主缴纳了物业管理费，但不通过物业管理公司进行补办而私下复制门禁卡，属于违返物业管理规定，物业公司不应承担任何责任。

　　市场监管滞后致使不法复制行为泛滥

　　深圳市工商行政管理局市场规范处潘科长在接受笔者采访时表示，门禁复制机这种商品早就引起了市场管理部门的注意，但是令人遗憾的是，由于工商行政管理局职能分工比较精细，目前对于此类产品的市场管理明显滞后。

　　“事实上，我们应用辩证的思维去看待门禁复制机，它既有便利的一面，也存在明显的弊端，如造成资料泄密的情况。目前，市场部门应该对此类产品的管理作出详细的监管方案，切实加强市场秩序的规范与明细。”潘科长指出，除了要着手建立完善的市场管理机制，合理有效地引导门禁卡复制行为合法地展开外，也要在业内加强诚信宣教工作，确保商家不抱侥幸心理铤而走险。

　　律师：不经授权的门禁卡复制属于侵权行为

　　事实上，门禁卡复制行为存在的问题不仅仅是简单的诚信问题，有观点指出，商家不经授权就随意复制门禁卡的行为极有可能会涉嫌“泄露个人信息”罪名，因为商家在复制ID卡的同时也复制了业主的个人信息等，其行为涉及公共安全。

　　为此，笔者采访了罗御伦律师，他指出，业主私自复制门禁卡，如果因此造成门禁卡信息泄露，导致业主蒙受财产损失，应由私自复制门禁卡的业主及侵权人承担法律责任；若相关损失发生在小区内，具体要看小区物业公司在物业管理中是否存在过错，如果小区物业公司存在过错，且该过错和业主的损失有因果关系，那么小区物业公司应承担相关的赔偿责任。

　　他说，门禁卡复制机是否属于特种行业的产品，应由相关职能部门去认定。若属于特种行业产品，该类产品的生产、销售就应取得有关部门的批准，否则属于非法经营行为。商家不经授权就随意复制他人门禁卡的行为，属侵权行为；若商家并因此泄露了门禁卡内的业主信息，造成严重后果的，可能涉嫌刑事犯罪。业主复制门禁卡出现安全隐患或者造成损失后，物业公司不能仅仅以业主私自复制门禁卡为由拒绝承担相关责任，还需要证明其在物业管理中已尽职，自身不存在过错。