新疆油田公司采油三厂地处克拉玛依市三平镇，主要从事油（气）田的开发生产与管理，管辖的区域包括采油作业的一区、三区、五区以及原油开发区。基层单位众多、业务范围管理跨度大，致使采油三厂形成了较为复杂的
网络结构，因此保证网络安全工作也显得尤为重要。
网络威胁频出，网管员变“消防员” 几年前，采油三厂推进信息化建设，建立了一个有100台计算机规模的、由相互联通的几个局域网组成的内部网络。实现了采油厂与一区、三区、五区及重质原油开发区等作业区的网络互联，信息传递和资料传输基本上都在网上进行，信息化让采油三厂与上级的新疆油田公司的沟通更为便利，发挥着上情下达的沟通作用，也极大的提升了工作效率。
但在网络威胁不断的今天，信息安全管理这一薄弱环节让信息化的效率大打折扣，从计算机终端到
服务器、网关，采油三厂经常遭遇病毒袭击，甚至引发网络中部分计算机的瘫痪，而业务也会随之中断。一开始，鉴于成本和操作简单的因素，采油三厂选择了安装防病毒
软件，但效果并不理想，病毒骚扰事件像“火种”一样频频引爆网络病毒。而无论是厂内作业区信息网，还是工厂与区域网络中心的汇接和维护，网络一旦出现问题，厂内多个网络就变成了孤岛，薄弱的安全防护环节让信息安全管理人员在几十平方公里的作业区内疲于奔命，俨然成了救助网络病毒火险的“消防员”。
从慌张“救火”到运筹帷幄 进入2006年，垃圾邮件、网络木马、网络病毒仍旧不断地侵袭着不很坚固的网络安全防线，新疆油田公司采油三厂的网管员陷入了解决网络安全隐患的迷茫中，开始“四处求医”。
10月，趋势科技的技术专家在对其网络特点进行把脉后，提出了网关防毒的整体解决方案：IGSA（网关安全设备）＋EOG（专家值守服务）。IGSA是趋势科技专门为国内中小企业量身定做的内容安全管理硬件设备，该产品能在互联网网关处拦截病毒、间谍软件、垃圾邮件，在威胁进入网络之前保护网络；EOG是趋势科技提供的专家值守服务，7*24在线处理来自客户方的病毒相关事件，或是客户人员提出的服务请求，对符合服务内容的事件或请求进行快速处理；并作为一个稳固和可信任的服务中心，同时适当提供相关的部分反病毒服务。
运行两个月后，采油三厂内部员工对IGSA+EOG的满意度颇高，特别是负责信息安全的员工实现了运筹帷幄、决胜千里，不用再当“救火员”了，情况得到了很大的改善，员工报警的事件越来越少，防毒工作也变得越来越有效。
趋势科技IGSA+EOG起到的“化学作用” 据了解，对于像采油三厂这样的中小企业，普通的病毒安全软件已经不足以应对网络威胁，特别是在病毒、木马、恶意程序、垃圾邮件日益猖狂的今天，系统、内存、硬盘、网络资源都可能会被拖垮，传统的防病毒软件、单一的防火墙产品已难以胜任。虽然网关能够在很大程度上预防病毒的感染，但网络安全维护实际上是属于三分技术，七分管理的工作。由于不能在系统的使用，规则策略的配置方面有足够的技术关注，所以防病毒体系依然有漏洞，尤其在安装率，升级率，漏洞补丁的修补方面，而且员工的网络使用行为方面也很难规范。而这些问题，都在采油三厂采用趋势科技的IGSA网关产品和EOG服务之后得到了全面而有效地解决。
采油三厂的网管员还表示，目前采油三厂的信息管理人员基本上不用怎么管理，IGSA就能自动运行，就像有铁将军把门一样，而EOG专家值守服务，也时时保持着对病毒的高度警惕。以前都是病毒爆发了才仓皇应对，无法达到事前预防，但部署IGSA网关安全设备和使用EOG专家值守服务以后，采油三厂内部实现了有效的早期防护，较早地防止感染，无需任何人工干预就能降低感染事件。也正是由于趋势科技IGSA产品与EOG服务的组合所起到的“化学作用”，使采油三厂的网络防毒管理工作有了很大程度的改善，现在采油三厂的病毒数量显著降低，因信息安全问题导致业务中断的情况也更加少见了。
