不管是手工登记,还是计算机登记,其实都不是成熟的访客管理,仅做了访客管理的身份确认。而目前市场需要的是能给用户带来良好体验,又可确保安全访问的访客管理系统!不仅要确保他进入场所的身份安全,同时要确保访问安全。
故在入口处设置自助式访客终端,客户自行刷卡或致电被访者即可判断是否允许访问,自助访客终端登记速度比被动式的登记速度更快;且系统能与通道、梯控、门禁联动,可实现对访客的一卡通管理,这样能够从管理端非常清晰的看到访客在场内的轨迹;同时可以根据场所人流量配置多台自助终端,可起到很好的分流作用,不至入口拥堵。
就目前看,被动式访客登记系统可能是过渡产品,真正的访客管理将是主动式智能管理。目前已经有厂家将主动式智能访客管理系统推向了市场,并成功运用在了法院、商务大楼等场所。
电话-短信访客登记一体机
某些厂商推出了电话、短信访客登记一体机,支持来访者自助登机和预约登记功能:来访者到达场所之后,可在登记设备上自助登记身份信息,设备将自动拨通被访人电话,确认是否接受访问;如接受,被访者按下确认按钮,终端自助发卡。这张卡可通过通道闸机、电梯、门禁,带领访客畅通无阻的到达被访人区域;同时这类设备还支持网络预约功能,被访人通过浏览器登记预约来访人身份和手机号,系统便会自动给来访人手机发送短信预约号,来访人到达大厅后,直接输入预约号即可吐卡。
视频自助访客管理机
目前市场上出现的视频自助访客管理系统,主要是利用场内IP网络,将模拟声音转换为数字信号在网络上实时传递,来访者利用自助终端上的电话与被访者直接视频通话,经被访者确认后,终端发卡。此视频访客机是利用IP网络实现访客来访管理的自助访客管理系统,已经成功运用在多个项目,如上海的越洋广场,中信广场。将自助访客系统、通道、梯控、门禁组成一整套人员出入整体解决方案,真正实现了来访人员的一卡通管理(图1)。
自助语音访客管理机
自助语音访客系统不仅能够对通道实现一卡通管理,由于来访人员身份被同时记录在了系统和卡片内,访客进入场内,来访者活动轨迹可在管理中心清晰的反应出来。这此套系统经过个性化定制后已经运用在了广州中级人民法院。
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